Caso práctico
¿Cómo optimiza Josef Schmitt Werkzeug el mantenimiento con un sistema CMMS?
Utilizamos el software tanto para el mantenimiento preventivo como para situaciones de emergencia. En particular, la función que nos permite escanear con el teléfono móvil para crear órdenes de trabajo nos ha brindado una clara ventaja a la hora de registrar las tareas y llevarlas a cabo de forma organizada.
Josef Schmitt Werkzeug es una empresa familiar de cuarta generación reconocida desde 1919 como especialista líder en herramientas forjadas para silvicultura y jardinería, así como en mangos de madera de alta calidad. En su planta de producción en Waghäusel, la empresa combina la artesanía tradicional, como el forjado de acero al carbono de alta calidad y el trabajo de la madera con certificación FSC®, con tecnología de producción de vanguardia.
Para asegurar su ventaja competitiva «Made in Germany» y garantizar la fiabilidad de su compleja infraestructura, Josef Schmitt Werkzeug ha digitalizado completamente sus procesos de mantenimiento.

Desafíos de la planta histórica
Impulsada por su compromiso con la máxima calidad y la sostenibilidad, Josef Schmitt Werkzeug tuvo que abordar barreras operativas específicas:
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Infraestructura compleja: Gestión de un parque de maquinaria diverso, desde martillos de forja pesados hasta líneas de pintura ecológicas a base de agua.
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Prevención frente a reacción: La necesidad de planificar con precisión las inspecciones periódicas de las cámaras de secado y los sistemas de calefacción (hasta 700 kW), estando al mismo tiempo preparados para posibles fallos repentinos de la maquinaria.
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Documentación móvil: Proporciona acceso a manuales técnicos e historial de reparaciones directamente en la máquina, no solo en una oficina central.
Solución: Transformación digital con CMMS
Tras comparar exhaustivamente las ofertas del mercado, Josef Schmitt Werkzeug optó por un CMMS (Sistema Informatizado de Gestión del Mantenimiento), que ofrecía el equilibrio perfecto entre funcionalidad y estabilidad a largo plazo.
Principales áreas de aplicación:
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Mantenimiento preventivo: Programas de mantenimiento automatizados para herramientas de forja y máquinas para trabajar la madera, con el fin de evitar tiempos de inactividad no planificados.
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Notificación de averías desde el móvil: Utilice el escaneo de códigos QR en las máquinas para informar de los problemas al instante mediante su smartphone.
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Documentación centralizada: Digitalice todas las instrucciones específicas de la máquina y los protocolos de seguridad para un acceso rápido en el lugar de trabajo.

Una visión desde la perspectiva de la gestión
Tobias Schmitt, director general (CEO) de Josef Schmitt Werkzeug, explica la decisión de digitalizarse:
«Comparamos varias soluciones y encontramos una amplia gama de opciones con un precio justo. Además, este producto lleva varios años en el mercado, lo que nos da esperanzas de una colaboración estable a largo plazo.»
En su trabajo diario, Schmitt destaca especialmente el aumento de la eficiencia gracias a las tecnologías móviles:
Utilizamos el software tanto para el mantenimiento preventivo como para la respuesta a emergencias. En particular, la función de escaneo con el teléfono móvil para la creación de tickets nos ha brindado una clara ventaja a la hora de registrar las tareas y garantizar su correcta ejecución.
Resultados y beneficios
La introducción del sistema CMMS ha optimizado completamente el flujo de trabajo en la planta de Waghäusel:
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Mejor planificación del funcionamiento de las máquinas: El sistema resolvió el problema de la planificación precisa del funcionamiento de los dispositivos e instalaciones.
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Comunicación agilizada: Un sistema de informes sencillo redujo el tiempo entre la detección de errores en la producción y la intervención técnica.
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Disponibilidad de información: Los equipos de mantenimiento ahora se benefician de una documentación digital de fácil acceso directamente en el punto de intervención.
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Gran aceptación por parte de los usuarios: A pesar del carácter internacional del software, la herramienta ha sido totalmente aceptada por el equipo. Tobias Schmitt comenta con una sonrisa: «¡Estamos completamente satisfechos, incluso si aparece algún texto en polaco de vez en cuando! :)»

Resumen: Forjando el futuro digital
Al integrar un sistema CMMS con su tradición centenaria, Josef Schmitt Werkzeug demuestra que los valores tradicionales, como la pasión y la colaboración familiar, se ven potenciados por la tecnología moderna. La empresa ha digitalizado su producción con dedicación y compromiso, garantizando que sus herramientas sigan siendo un referente en los sectores forestal y hortícola durante el próximo siglo.