Implantación de QRmaint en DHL Express Austria

Como parte del líder mundial en logística DHL, DHL Express Austria combina servicios logísticos dinámicos con una eficiencia y seguridad superiores.
Con siete ubicaciones en Austria, incluida una conexión clave con el Aeropuerto Internacional de Viena, DHL Express Austria desempeña un papel estratégico en la red nacional e internacional del Grupo DHL. La pasión por las entregas puntuales y seguras y el compromiso con los más altos estándares de servicio al cliente son las piedras angulares del trabajo diario del equipo de DHL y están profundamente arraigados en la cultura corporativa de la empresa.

Para mantener altos estándares y optimizar los procesos de mantenimiento, DHL Express Austria decidió implementar el software QRmaint. Durante la búsqueda de una solución adecuada, se valoró especialmente la interfaz de usuario intuitiva y la estructura clara del sistema QRmaint. También se valoró mucho la comunicación rápida y profesional con el equipo de QRmaint, que permitió la implementación sin problemas de requisitos y personalizaciones individuales.

Después de unas tres semanas de preparación, que incluyeron un inventario exhaustivo de repuestos y equipos, la creación de códigos QR y etiquetado de equipos, y la capacitación práctica de los empleados, QRmaint se implementó con éxito para el uso diario. Los empleados se adaptaron rápidamente al nuevo sistema, lo que contribuyó al funcionamiento sin problemas de los procesos de mantenimiento.

Los comentarios de los técnicos de mantenimiento fueron inequívocamente positivos.

Enseguida se familiarizaron con el sistema y, tras unos días, ya utilizaban el programa de forma eficaz y con un objetivo concreto. QRmaint cumple todos los requisitos de DHL Express Austria y les permite afrontar de forma eficaz los retos del mantenimiento moderno en varias ubicaciones de forma simultánea.

DHL Express Austria está convencido de que QRmaint es un elemento clave para el mantenimiento eficaz de sus sistemas de transporte y clasificación, y que contribuye a seguir cumpliendo su promesa de calidad a los clientes en el futuro.

“Mientras buscábamos una solución eficaz para nuestro departamento de mantenimiento, nos topamos con QRmaint. La interfaz de usuario intuitiva y la estructura clara del programa nos convencieron de inmediato. Estamos especialmente satisfechos con la rápida comunicación con el equipo de QRmaint. Los requisitos especiales y las personalizaciones individuales se implementaron sin problemas.

Después de unas tres semanas de preparación, durante las cuales realizamos un inventario exhaustivo de nuestras piezas de repuesto, creamos códigos QR y etiquetamos los dispositivos en consecuencia, implementamos con éxito QRmaint para el uso diario. La respuesta de nuestros técnicos fue inequívocamente positiva. Se familiarizaron rápidamente con el sistema y ya estaban utilizando el programa de manera efectiva después de unos pocos días.

QRmaint satisface todas nuestras necesidades y nos permite afrontar los retos del mantenimiento moderno de forma simultánea en varias ubicaciones. Estamos convencidos de que QRmaint es un elemento clave para garantizar el correcto estado de nuestros sistemas de transporte y clasificación, lo que también nos permite cumplir con nuestras promesas de calidad a nuestros clientes en el futuro.»

—Sandro Wanko .

Responsable de mantenimiento DHL Express Austria

Fuente: www.dhl.com/at-de/

DHL Express Austria tiene previsto utilizar QRmaint de forma aún más intensiva en el futuro. Ya está en marcha la implementación de un módulo de gestión de almacenes para mejorar el control de las piezas de repuesto y el inventario. Con este software de mantenimiento de última generación, DHL Express Austria obtiene una ventaja que asegurará su crecimiento futuro y fortalecerá su posición como fuerza innovadora en la industria logística.

DHL Express AT | Vídeo promocional

Estamos encantados de tener un cliente valioso como DHL Express Austria a nuestro lado y juntos estamos desarrollando soluciones de mantenimiento innovadoras.

Su equipo de QRmaint